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员工活动

“趴在地上做普惠”——一位金联普惠客户经理的工作日常

“屯东的老刘打算将今年这一茬的玉米收割后,到了年底想再凑点钱,买一台收割机,再过三个月有贷款的需求;老刘隔壁的老王养了四头架子牛,还有五个月要出栏了,现在每天的饲料钱差不多要50块;屯西的老张一家五口,儿子和儿媳妇都去长春打工了,老两口在家带小孙子,家里有一垧地,老张农闲的时候,喜欢打麻将;丽红超市平均每天卖400块的货,老板一周去县里进一次货;坦途镇的赶集日是农历逢三赶集,那时候的展业效果最好······”金联普惠镇赉营业部的客户经理姜立佳整理完最后一条客户接触表的信息,将一天的工作收尾,离开营业部时,已近深夜11点。

 

金联普惠客户经理的工作“行程”


上午:6点刚过,姜立佳和三位客户经理便已集合在营业部门口,他们当天的主要任务是去离县城60公里的坦途镇扫村宣传,目标是覆盖至少5个村屯;下午有一项入户调查,离坦途镇20公里,不算太远。今年镇赉的雨水比往年要格外多一些,通往坦途镇的乡村公路有一些路段被水给泡坏了,原本只需1个小时左右的路程,他们花了近两个小时才到达第一站西明嘎村。


四人分成两组,一组从村东、一组从村西开始,进入到每家的院子里做宣传:“大爷,我们是金联普惠贷款,您家里有田,就能贷款,最高可贷20万。这是我们公司的传单,您可以了解一下……”扫村其实是一件技术活儿,不是简单地发传单,而是要学会和大爷大妈们唠嗑,家长里短的,便能聊出各种各样的讯息。去过两三次的村,大爷大妈便把姜立佳当成自家人了。一家一户地拜访、把过路的摩托车拦下来做宣传、在村口的电线杆上贴不干胶宣传单、在村里的小卖部门口挂传单、从这个村屯到下一个村屯。


中午:村里没有饭馆,便在小卖部买一碗泡面,找老板要点热水,就着榨菜和火腿肠,将就一顿,在树荫底下眯瞪一会儿,便又打起精神去到下一家。简单而重复的工作,换来的是5个村屯、数百户农户的基础数据、几十个潜在客户和近十个近期有明确贷款需求的客户。


下午:在距离坦途镇20公里的保明乡东南屯,姜立佳和另外两位客户经理来到约好的农户家进行入户调查,对客户做收入、开支等基础信息采集,并审核客户资料的真实性,详细查看客户的身份证、结婚证、户口本、土地证等证件,还对农户家的自建房、家里的牲畜、农械资产等进行拍照。


日落:倦鸟归巢,驱车返城,漫天星光下只见广袤农田的黝黑轮廓和一条白石路。镇赉县地广人稀,两个村屯之间,经常相隔数十公里,客户经理们扫村宣传、寻找客户、入户调查、土地流转、签约、放款、贷后管理,总是那么忙碌,而晚归于他们而言,已经是再寻常不过的事情。


在金联普惠,有许多和姜立佳一样的客户经理,他们在寂静的乡村、热闹的集市、忙碌的田间,做最基础而扎实的宣传、全面细致的入户调查、热情周到的贷后服务,趴在地上做普惠,播撒着普惠金融的种子,真正将金融产品送下乡,让创新金融服务的雨水滋润中国广袤的农村大地。    


(金联金服 罗强)